1. Información General

En Divided, valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos confían. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y demás normativas aplicables.

Divided es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web divided.info y servicios relacionados con la preparación de presupuestos financieros.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para brindar nuestros servicios de manera efectiva:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de preparación y análisis de presupuestos financieros personalizados
• Procesar consultas y brindar soporte técnico especializado
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y actualizaciones importantes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y de comportamiento
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por orden judicial competente
• Con entidades regulatorias del sector financiero cuando sea necesario para cumplir con normativas aplicables
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, previa notificación a los usuarios

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor para nuestros sistemas
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Capacitación continua de nuestro personal en protección de datos
• Respaldos seguros y planes de recuperación ante desastres

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial y hasta 5 años después de su finalización
• Información financiera: 10 años conforme a las obligaciones legales aplicables
• Datos de navegación: 24 meses para fines analíticos y de mejora del servicio
• Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia y mejora del servicio al cliente

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies analíticas: Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones y preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web.

8. Transferencias Internacionales de Datos

En general, procesamos sus datos dentro del territorio argentino. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a otros países, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con los estándares de protección requeridos por la legislación argentina y que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección de datos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de nuestro sitio web y, cuando corresponda, por correo electrónico. La versión más actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última modificación claramente indicada.